HSL recebe visita da Nala, a “cãolaboradora” de apoio emocional

No dia 13/5, o Hospital Santa Lucinda (HSL) recebeu a visita de Nala, uma golden retriever que atua como “cãolaboradora” de acolhimento da Ossel Assistência. Durante a passagem pela instituição, ela percorreu diferentes setores, interagindo com colaboradores, pacientes e acompanhantes em uma ação voltada ao bem-estar emocional e à humanização do cuidado.

As intervenções assistidas por cães vêm sendo estudadas em diferentes contextos de saúde. Pesquisas apontam que a interação com cães de terapia pode contribuir para a redução de ansiedade, dor, estresse e sofrimento emocional em pacientes, além de beneficiar também profissionais de saúde. Um ensaio clínico realizado em departamento de emergência, por exemplo, observou redução significativa da ansiedade após 15 minutos de contato com um cão terapêutico.

Quem é Nala

Nala integra um projeto da Ossel Assistência voltado ao apoio de pessoas enlutadas em unidades de velório de Sorocaba e do ABC Paulista. Além disso, ela também realiza visitas a instituições, levando afeto a diferentes públicos.

Segundo sua cuidadora, Maria Carolina, o trabalho é realizado de forma planejada e com rotina definida. “Toda semana, marcamos visitas a hospitais, escolas e casas de repouso”, explicou. Ela destacou que o adestramento é essencial para que a interação aconteça de forma segura e tranquila: “Quando colocamos o colete, ela já entende que está trabalhando”.

Cuidado integral e ambiente mais acolhedor

No HSL, a presença da Nala também impactou os profissionais. Para a médica ginecologista e obstetra Paula Mendes, a visita transformou o clima do dia. “Já mudou completamente o ambiente e repôs nossas energias”, afirmou.

Rosana de Castro Silveira Pimenta, assistente social e coordenadora do Grupo de Trabalho de Humanização do HSL, entende que ações como essa ajudam a ampliar o olhar sobre o cuidado em saúde. “A humanização passa por reconhecer que pacientes, acompanhantes e colaboradores também precisam de acolhimento emocional. A visita da Nala trouxe leveza e reforçou a importância de iniciativas que cuidem das pessoas de forma integral”, pontuou.

Ação exige planejamento e segurança

“Naturalmente, esse tipo de ação sempre deve ser realizado com planejamento, critérios técnicos e cuidados sanitários. No ambiente hospitalar, visitas de animais seguem protocolos definidos, considerando aspectos como perfil dos pacientes, setores autorizados, higiene, vacinação, comportamento do animal, tempo de permanência e avaliação das equipes assistenciais e de controle de infecção”, enumerou Rosana.

Humanização também se faz com afeto

Para o HSL, a experiência reforça que a humanização não se limita à estrutura física ou ao atendimento técnico, mas também envolve iniciativas capazes de criar vínculos, reduzir tensões e tornar o cuidado mais acolhedor. A visita da Nala deixou marcas de carinho por onde passou e abriu caminho para novas possibilidades de ações assistidas por animais, sempre com responsabilidade, segurança e foco no bem-estar dos pacientes e colaboradores.